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韩冬阳当天晚上就辞去了业务员的工作,他做得并不出色,经理一句挽留的话都没有,事实上业务员来来去去一直很频繁,也没有必要挽留。
很简便的办完手续。第二天一早,韩冬阳就拎着箱子去了“冠生园”!
“你已经快二十六了?”刘经理手上拿着韩冬阳的身份证,一边上下打量着他,“我们这里的服务员一般都是在二十岁左右,不过还好你看起来不像有二十六岁的样子,先留下来试试看吧!”
“冠生园”的老板娘姓黄,叫黄月娇,三十一岁,东北人──后来韩冬阳知道,在北京开桑拿浴的,大部分都是东北人!黄月娇的丈夫在东北打理其他生意,冠生园注册法人实际上就是黄月娇。刘经理是黄月娇花高价钱从其他公司挖过来的,也才不到三十岁,对管理确实很有一套办法。“冠生园”规模虽然并不是很大,但无论从服务质量还是员工素质上,都显得很正规,回头客很多,生意也相应的非常兴隆。
桑拿浴一般实行两班制,白班从早八点至晚八点,晚班就从晚八点至早八点,每班十二小时,每半个月一倒班。韩冬阳先上了几天早班,就倒了晚班。他从小最怕熬夜,但现在不得不打起精神,每到夜深人静,别的服务员都悄悄找地方打瞌睡去了,他却不敢睡,有时候困得很了,就站起来在大堂里面走一走,帮客人添添茶水盖盖被子。
因为心情抑郁,他很少跟同事说话聊天,每天除了面对客人的时候不得不展开灿烂的笑容以外,其它时间就知道低头做事。同班的服务员都知道他老实勤快好使唤,脏活累活都叫他干,身上的疲累反而可以稍微减轻内心深处的空洞和迷茫,所以他从来也没有怨言!偶尔遇上有客人闹事,能解决的就自己解决,也从来不去麻烦经理。毕竟他比其他服务员年长了几岁,有一些其他服务员所欠缺的经历和沈淀,所以无论是说话做事还是面对问题,他都能够做出比较恰当的反应和决断。他没有意识到这种对待工作的态度、以及面对问题的方式,本身就是他自身能力的一种体现,只是觉得这些事情应该自己做所以就去做了,默默无闻,没想过要向谁表功,更没想过因此而得到回报,然而有句俗话说得好:吃亏就是占便宜!仅仅过了有两个星期,有一天刘经理找他谈心,提升他做了领班。
“你们这个班比另一个班差多了,没有纪律性,服务水平也差,我相信你有能力帮我把这个班带好!”刘经理这样跟他说。
说实话韩冬阳没想过做领班,已经活得够累了,不希望再有更多的压力!但这是他自高中毕业走出社会以来唯一一次得到能力上的认可。姐姐姐夫们都说他不成器,什么事都要替他规划的好好的,从来不问他喜不喜欢,可是又不敢放手让他去做,结果他就真的什么都不会做!而现在,有一次机会摆在他的面前,也许会很苦很累,可是他想试一试!因为,即便结果只能证明他就是一个大笨蛋,最起码,他可以进一步认清他自己!
所以,在稍微的考虑之后,他接受了领班的职务!而在随后的几个月,他的处境几乎可以用水深火热来形容!有好多次,他都已经写好了辞职报告准备提交给经理,但是好强的性格让他一次次咬着牙关坚持下来。直到从最开始的挂名领班,一直做到教引从容,令行如流!
第五章
韩冬阳在一张沙发床上坐了一会儿,起身沿着大厅巡视一圈。这已经是他做领班几个月以后了,现在的他在上晚班的时候,可以坐下来歇一歇,甚至可以睡一会儿。
不过他极少会睡,很多事情他可以不用再亲自去做,但是他必须进行监督和管理。
大厅里摆放着几十张宽大的沙发床,客人们大部分都静静的睡熟了。韩冬阳指挥着服务员帮刚刚进来的两个客人安排了空床位,其中一个要求进包房做按摩,刚安排好,忽然楼上的服务员打电话下来,说是有一个包房里的客人闹了起来,好象是按摩女郎不合用。韩冬阳赶到楼上,安抚住了客人,另外安排了一个按摩女,然后才下来大厅,在后面另找了一个空床位坐下来休息。
有一个叫李彭的服务生走过来,在他身边站住。
“哥,要不你睡一会儿,我帮你看着!”他说。
“不用,我一睡,你们还不都睡了!”韩冬阳笑一笑,“累了吧,坐下来歇歇!”
李彭嘻嘻一笑,挨在他身边坐下来,用手轻轻帮他捶背!
韩冬阳笑起来,这个才刚刚二十岁的男孩子的体贴,让他心里感觉很舒服!
“哥,你睡觉的时候怎么老是发噩梦?”李彭忽然想起来一件事,“尤其是昨天,眼睛半睁着,呼呼的直喘气,半天都叫不醒,好吓人!会不会……要不,明天我陪你去医院看看吧!”